Korduma Kippuvad Küsimused
Hind
Kus ja millal saab toodet kätte saada?
Saate toodet kätte:
Tallinnas - otse meie esindusest, mis asub aadressil Vesse 4, Tallinn. Konkreetse toote kuulutuses on asukoha lahtris märgitud kas Vesse ladu või Vesse.
Esinduse lahtiolekuajad: E-R: 9:00 - 18:00; L: 10:00 - 16:00 (hooajal); P – suletud.
Toodet saab kätte ka mistahes meie esindusest, kui toode on kohal. Meie haldur võtab teiega ühendust. Lao tööaegade kohta saab infot, helistades mõnele veebilehel toodud kontakttelefonile.
Palun pange tähele, et hooajaväliste toodete (suverehvid talvisel perioodil ja vastupidi) tellimisel võib kohaletoimetamine võtta rohkem aega, kuna laos võib mõnede toodete kättesaamine olla piiratud.
Kas toodet saab kätte ka teistes Eesti linnades?
Jah, me saame toimetada tellitud toote teistesse Eesti linnadesse kullerteenusega. Kulleri tellimisel toimetatakse toode teie poolt märgitud aadressile. Kulleri kohaletoimetamise aeg on 2-3 tööpäeva.
Transpordikulud ei ole toote hinnas kaasas!
Kohaletoimetamine mandri-Eestis on tasuta.
Saartel on kohaletoimetamine tasuline. Hind sõltub rataste kogusest ja suurusest.
Pange tähele, et toodud transpordiajad ei sisalda aega, mis on vajalik toote transportimiseks transpordiettevõtteni, mis võib võtta 1-2 tööpäeva (kui tellimus tehakse enne 15:00 tööpäeval), kui toode asub laos Ladu; 1 tööpäev (kui tellimus tehakse enne 15:00 tööpäeval), kui toode asub esinduses Vesse 4, Tallinn.
Kas toodet saab kätte ka Soomes?
Jah, me saame toimetada toodet üle kogu Soome.
Tasuta kohaletoimetamine kehtib ainult toote kättesaamisel meie esindusest aadressil Valokaari 10, Helsinki, 00750.
Tasuline kohaletoimetamine kehtib kodusele aadressile üle kogu Soome ning Lahti ja Espoo väljastuspunktidesse.
Kohaletoimetamise hind Lahti ja Espoo väljastuspunktidesse sõltub rehvide kogusest. Hindade üksikasjadega tutvumiseks vaadake Ostutingimused.
Palun arvestage nende tingimustega tellimuse tegemisel.
Kas toodet saab kätte ka teistes Euroopa riikides?
Jah, me saame toimetada toodet ka teistesse Euroopa riikidesse kullerteenusega. Kohaletoimetamise aeg sõltub sihtkoha kaugusest ja lepitakse kokku iga juhtumi puhul eraldi. Transpordihindadega saate tutvuda siin.
Asukoha tingimuste selgitus kuulutustes
Vesse või Vesse ladu – toode asub meie esinduses aadressil Vesse 4, Tallinn.
Ladu – toode asub teises laos. Kohaletoimetamine Vesse esindusse (Vesse 4, Tallinn) võtab mitte rohkem kui 1-2 tööpäeva. Samuti saate tellida kohaletoimetamise kullerteenusega. Otsene kaubavõtmine laost Ladu ei ole võimalik.
Tellimisel 2 päeva – toodet saab tellida 2 tööpäeva jooksul.
Tellimisel 3 päeva – toodet saab tellida 3 tööpäeva jooksul.
Tellimisel – toodet saab tellida. Täpne kohaletoimetamise aeg tuleb müüjaga üle täpsustada või meili teel.
Kui klient soovib toodet saada kulleriga või teise esindusse, lisandub tarneajale veel 1-2 tööpäeva.
Kuidas kontrollida toote saadavust?
Toote saadavus on näidatud iga kuulutuse "Asukoht" lahtris. Palun pange tähele! Paarist (2 tk.) või komplektist (4 tk.) ei ole võimalik osta ainult ühte ühikut. Näiteks, kui saadaval on 2 ühikut, ei saa te osta neist ainult ühte. Üksikuid tooteid saab leida ja osta "Üksikrehvid" jaotisest kodulehe esilehel.
Kas te müüte üksikrehve?
Jah, me müüme üksikrehve. Üksiktooteid saab leida ja osta "Üksikrehvid" jaotisest kodulehe esilehel.
Mida tähendab remonditud rehvid?
Mõned kasutatud rehvid vajavad remonti. Me kasutame paikasid, et tagada rehvi pikem ja ohutum kasutusaeg.
Remonditud rehvidel on ka garantii.
Mida tähendab "REM" märgistus?
REM tähendab remonditud rehvi. Need on uued või kasutatud rehvid, mida on remonditud (paik, nöör, vulkaniseerimine) edasiseks ohutuks kasutamiseks.
Enamasti on remonditud rehvide hind madalam kui teistel samas kategoorias olevatel rehvidel.
Mida tähendab "DOT" märgistus?
DOT näitab rehvi tootmiskuupäeva. Näiteks, kui kuulutuses on märgitud DOT 13, siis tähendab see, et rehv on toodetud 2013. aastal; DOT 12 tähendab tootmisaastat 2012. Mida vanem rehv, seda madalam on hind.
Mida tähendab "Demo-rehv"?
Kui kuulutuses on märgitud DEMO kui "jah," siis tähendab see, et tegemist on uue rehviga, mis pärast testimist on veljelt eemaldatud. Selle läbisõit ei ületa 50 km. DEMO-rehvidel on garantii, kuid nende hind on uute rehvidega võrreldes madalam.
Mida tähendab "Nagu uus"?
Rehvi kirjelduse lähedal võib näha väljendit Nagu uus / Like new. See tähendab, et selle rehvi kulumine võrreldes uue rehviga on mitte rohkem kui 1 mm, või sellel võivad olla väikesed kasutusjäljed (kriimustused, hõõrdumised jne), mis ei mõjuta selle tehnilisi omadusi.
Kas rehvidele on võimalik saada allahindlust?
Jah! Rehvide hinnad internetis on madalamad kui meie esindustes. Internetist ostes säästate meie aega ja seeläbi ka oma raha!
Allahindlust ei ole võimalik saada telefoni, e-posti ega esinduste kaudu!
Kas rehvide hinnas sisaldub paigaldus?
Ei, rehvide hinnas ei sisaldu paigaldus. Paigalduse hindadega saate tutvuda meie veebilehel.
Taastatud või protekteeritud rehvid
Müüdavad taastatud või protekteeritud rehvid on märgistatud sõnaga "RETREAD." Need rehvid on üldjuhul madalama kvaliteediga (neid on raske tasakaalustada, nad on lühiealised), kuid nende hind on madalam kui sama tehnilise omadustega uutel rehvidel.
Kui plaanite rehve kasutada rohkem kui kaks aastat, siis me ei soovita osta protekteeritud või taastatud rehve!
Näiteid protekteeritud või taastatud rehve tootvatest firmadest: Insa Turbo, Master, Wico jt.
Mis loetakse uueks rehviks?
Uueks loetakse rehvi, mille tootmisest ei ole möödunud rohkem kui 5 aastat. On oluline, et rehvi hoiustamine kogu selle aja jooksul vastaks rehvide ohutu hoiustamise nõuetele.
Rehvide vanusepiirangut müümiseks ei ole.
Fotod kuulutustes
Kuulutustes olevad fotod vastavad tegelikule tootele. Mõned fotod võivad olla siiski illustreerivad.
Talverehvide ostmisel palun pöörake tähelepanu rehvi tüübile: naastrehv või lamellrehv. Mõned tootjad pakuvad universaalseid fotosid. Näiteks võib fotol olla näidatud naastrehv, kuid ostmiseks pakutakse ka ilma naastudeta rehve (lamellrehv).
Näited: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo jt.
Mis on uue rehvi mustrisügavus?
Ühtset vastust ei ole.
Uue talverehvi mustrisügavus jääb vahemikku 8 kuni 10 mm, suverehvi puhul 6,5 kuni 10 mm, sõltuvalt tootjast ja mudelist.
Madala profiiliga rehvidel (suvised), mille rehvikõrgus on 20% kuni 45% rehvi laiusest, on uue rehvi mustrisügavus tavaliselt 6,5-7 mm.
Kõrgema profiiliga rehvidel (suvised) on mustrisügavus 7-8 mm.
Kaubikute ja maasturite rehvide mustrisügavus on 8-10 mm.
Kas rehvide tellimisel on vajalik ettemaks?
Jah, ettemaks on vajalik. Tellides rehve veebilehelt Rattad24, saate valida ettemaksu makseviisina või teha seda otse meie Vesse esinduses (Vesse 4, Tallinn). Ettemaksu suurus sõltub valitud rehvide hinnast.
Kas rehve saab osta järelmaksuga?
Jah, see on võimalik. Valige sobiv toode, lisage see ostukorvi ja maksmise etapis valige võimalus "Järelmaksuga."
Kas ma saan maksta kullerile?
Ei, kohaletoimetamine toimub ainult ettemaksuga.
Kas rehve saab broneerida?
Jah, rehve saab broneerida. Ettemaks on vajalik ja summa sõltub valitud rehvide hinnast.
Mis saab siis, kui olete maksnud, kuid toode on laost otsa saanud?
Kahjuks juhtub seda vahel. Kui toode ei ole enam saadaval, teavitame teid ja pakume alternatiivset varianti. Kui alternatiivne variant teile ei sobi, tagastame teile raha.
Kas Rattad24-l on esindus Tartus?
Jah, meil on esindus Tartus. Saate tellida tooted kohaletoimetamiseks aadressile:
Ringtee 1A-Velg rehvipood (toode tuleb ette maksta)Telefoninumbrid:Info: 53540737Teenused: 53540737Millist teavet on vaja rehvi hinnapakkumise saamiseks?
Rehvi hinnapakkumise saamiseks palume teil esitada:
- Rehvi täpne suurus
- Rehvi tüüp: uus või kasutatud
- Sobiv hinnavahemik
- Rehvi mark ja mudel (kui see on teile oluline)
Kust leida lisateavet konkreetsete rehvimarkide ja -mudelite kohta?
Lisainfot saate veebilehelt Hankook Masters.
Kas te müüte velgi?
Jah, me müüme velgi. Meie valikuga saab tutvuda ja hinnapakkumist küsida sellel lehel.
Kas ma saan tellida Replica velgi?
Jah, see on võimalik. Täieliku valikuga saab tutvuda siin.
Samuti saab vaadata olemasolevate velgede valikut meie poest Auto24.ee.
Tarnimise aeg veebilehelt www.diski3.com on kuni 5 tööpäeva.
Kuidas osta velgi?
Velgi saab osta otse meie Vesse esindusest (Vesse 4, Tallinn) või arve alusel (e-mail). Täielik velgede valik on saadaval meie veebilehel.
Kas ma saan osta ainult ühe velje komplektist?
Ei, kahjuks ei saa me müüa ainult ühte velge komplektist.
Kuidas määrata, milline velje ja rehvi suurus sobib minu sõidukile?
Velgede ja rehvide sobivust oma sõidukile saate kontrollida sobivustabeli kaudu.