Dažniausiai Užduodami Klausimai
Kaina
Kur ir kada galima atsiimti prekę?
Prekę galite atsiimti:
Taline – tiesiogiai mūsų atstovybėje, esančioje adresu Vesse 4, Talinas. Konkretus produkto skelbime nurodyta vieta bus Vesse ladu arba Vesse.
Atstovybės darbo laikas: Pirm.-Penkt.: 9:00 – 18:00; Šešt.: 10:00 – 16:00 (sezono metu); Sekm. – uždaryta.
Prekę taip pat galite atsiimti bet kurioje mūsų atstovybėje, kai ji bus pasiekiama. Mūsų vadybininkas su jumis susisieks. Informaciją apie sandėlio darbo laiką galite sužinoti paskambinę bet kuriuo kontaktiniu numeriu, nurodytu svetainėje.
Atkreipkite dėmesį, kad užsakant sezono neįprastus produktus (vasarines padangas žiemos metu ir atvirkščiai), pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl apribotos prieigos prie kai kurių prekių sandėlyje.
Ar galima gauti prekę kituose Estijos miestuose?
Taip, galime išsiųsti jūsų pasirinktą prekę į kitus Estijos miestus per kurjerių tarnybą. Užsisakant kurjerio pristatymą, prekę gausite jūsų nurodytu adresu. Pristatymo laikas su kurjeriu yra 2-3 darbo dienos.
Transportavimo išlaidos nėra įskaičiuotos į prekių kainą!
Pristatymas Estijos žemyninėje dalyje yra nemokamas.
Pristatymas į salas yra mokamas. Kaina priklauso nuo ratų kiekio ir dydžio.
Atkreipkite dėmesį, kad nurodyti pristatymo laikai neapima laiko, reikalingo prekei pasiekti transporto įmonę, kuris gali užtrukti 1-2 darbo dienas (jei užsakymas pateiktas iki 15:00 darbo dieną), jei prekė yra Ladu sandėlyje; 1 darbo diena (jei užsakymas pateiktas iki 15:00 darbo dieną), jei prekė yra Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas).
Ar galima gauti prekę Suomijoje?
Taip, galime pristatyti jūsų pasirinktą prekę visoje Suomijoje.
Nemokamas pristatymas galimas tik atsiimant prekę mūsų atstovybėje, esančioje Valokaari 10, Helsinkis, 00750.
Mokamas pristatymas taikomas pristatymui kurjeriu į jūsų namų adresą visoje Suomijoje bei atsiėmimo punktuose Lahti ir Espoo.
Pristatymo išlaidos į atsiėmimo punktus Lahti ir Espoo priklauso nuo padangų kiekio. Daugiau informacijos apie kainas rasite pirkimo sąlygose.
Prašome atkreipti dėmesį į šias sąlygas, pateikdami užsakymą.
Ar galima gauti prekę kitoje Europos šalyje?
Taip, galime išsiųsti jūsų pasirinktą prekę į kitas Europos šalis per kurjerių tarnybą. Pristatymo laikas priklauso nuo atstumo ir derinamas kiekvienu atveju atskirai. Transporto išlaidas galite rasti čia.
Vietų aprašymas skelbimuose
Vesse arba Vesse ladu – prekė yra mūsų atstovybėje, esančioje adresu Vesse 4, Talinas.
Ladu – prekė yra kitame sandėlyje. Pristatymas į Vesse atstovybę (Vesse 4, Talinas) užtruks ne daugiau kaip 1-2 darbo dienas. Taip pat galite užsisakyti pristatymą per kurjerių tarnybą. Tiesiogiai iš Ladu sandėlio prekių atsiimti negalima.
Tellimisel 2 päeva – prekę galima užsakyti per 2 darbo dienas.
Tellimisel 3 päeva – prekę galima užsakyti per 3 darbo dienas.
Tellimisel – prekę galima užsakyti. Tikslus pristatymo laikas turi būti patvirtintas su pardavėju arba per el. paštą.
Jei klientas nori prekę gauti per kurjerį arba kitoje atstovybėje, pristatymo laikui pridedama papildoma 1-2 darbo dienos.
Kaip patikrinti prekių prieinamumą?
Kiekvieno skelbimo "Vieta" skyriuje nurodytas prieinamų prekių kiekis. Atkreipkite dėmesį! Negalite įsigyti tik vienos prekės iš poros (2 vnt.) arba komplekto (4 vnt.). Pavyzdžiui, jei yra 2 vnt., negalite pirkti tik 1 vnt. Vienetines prekes galite rasti ir įsigyti mūsų svetainės pagrindiniame puslapyje esančiame skyriuje "Vienetinės padangos".
Ar parduodate vienetines padangas?
Taip, mes parduodame vienetines padangas. Vienetines prekes galite rasti ir įsigyti svetainės pagrindiniame puslapyje skyriuje "Vienetinės padangos".
Ką reiškia remontuotos padangos?
Kai kurios naudotos padangos reikalauja remonto. Mes naudojame lopus, kad užtikrintume ilgesnį ir saugesnį padangos naudojimą.
Remontuotoms padangoms taip pat taikoma garantija.
Ką reiškia "REM" žymėjimas?
REM reiškia remontuota padanga. Tai naujos arba naudotos padangos, kurios buvo remontuotos (lopas, virvė, vulkanizacija) siekiant užtikrinti jų saugų tolesnį naudojimą.
Dažniausiai remontuotų padangų kaina yra mažesnė nei kitų tos pačios kategorijos padangų.
Ką reiškia "DOT" žymėjimas?
DOT nurodo padangos gamybos datą. Pavyzdžiui, jei skelbime nurodyta DOT 13, tai reiškia, kad padanga buvo pagaminta 2013 m.; DOT 12 – pagaminta 2012 m. Kuo padanga senesnė, tuo jos kaina mažesnė.
Ką reiškia "Demo-padanga"?
Jei skelbime nurodyta DEMO kaip "taip", tai reiškia, kad padanga yra nauja, bet po testavimo ji buvo nuimta nuo ratlankio. Jos rida neviršija 50 km. DEMO padangoms suteikiama garantija, tačiau jų kaina yra mažesnė, palyginus su naujomis padangomis.
Ką reiškia "Nagu uus"?
Šalia padangos aprašymo galite pamatyti frazę Nagu uus / Kaip nauja. Tai reiškia, kad šios padangos nusidėvėjimas, palyginus su nauja padanga, yra ne daugiau kaip 1 mm, arba gali būti nedidelių naudojimo ženklų (įbrėžimų, nusidėvėjimo ir pan.), kurie neturi įtakos jos techninėms savybėms.
Ar galima gauti nuolaidą padangoms?
Taip! Padangų kainos internete yra mažesnės nei mūsų atstovybėse. Pirkdami internetu jūs sutaupote mūsų laiką ir taip pat savo pinigus!
Nuolaidos negalimos telefonu, el. paštu arba atstovybėse!
Ar padangų kaina apima montavimą?
Ne, padangų kaina neapima montavimo. Montavimo kainas galite patikrinti mūsų svetainėje.
Atnaujintos arba protektoriuotos padangos
Mūsų parduodamos atnaujintos arba protektoriuotos padangos pažymėtos žodžiu "RETREAD". Šios padangos paprastai yra žemos kokybės (sunku subalansuoti, trumpas tarnavimo laikas), nors jų kaina yra mažesnė, palyginus su naujomis padangomis su tais pačiais techniniais parametrais.
Jei planuojate naudoti padangas daugiau nei dvejus metus, nerekomenduojame pirkti protektoriuotų arba atnaujintų padangų!
Pavyzdžiai protektoriuotų arba atnaujintų padangų gamintojų: Insa Turbo, Master, Wico ir kt.
Kas laikoma nauja padanga?
Nauja padanga yra ta, kuri buvo pagaminta ne anksčiau kaip prieš 5 metus. Svarbu, kad per visą šį laiką padangos būtų laikomos pagal saugaus laikymo reikalavimus.
Padangų amžiaus apribojimų pardavimui nėra.
Nuotraukos skelbimuose
Nuotraukos skelbimuose atspindi tikrąją produkto išvaizdą. Tačiau kai kurios nuotraukos gali būti iliustratyvios.
Perkant žiemines padangas, atkreipkite dėmesį į padangos tipą: dygliuota ar lamelė. Kai kurie gamintojai pateikia universalias nuotraukas. Pavyzdžiui, nuotraukoje gali būti rodomos dygliuotos padangos, bet galite įsigyti ir be dyglių (lamelės).
Pavyzdžiai: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo ir kt.
Koks turi būti naujos padangos protektoriaus gylis?
Nėra universalaus atsakymo.
Naujos žieminės padangos protektoriaus gylis svyruoja nuo 8 iki 10 mm, o vasarinėms padangoms jis svyruoja nuo 6,5 iki 10 mm, priklausomai nuo gamintojo ir modelio.
Žemo profilio padangoms (vasara), kuriose padangos aukštis yra 20-45% nuo padangos pločio, naujos padangos protektoriaus gylis paprastai yra 6,5-7 mm.
Aukštesnio profilio padangoms (vasara) protektoriaus gylis yra 7-8 mm.
Padangoms, skirtoms mikroautobusams ir visureigiams, protektoriaus gylis yra 8-10 mm.
Ar reikalinga išankstinė įmoka užsakant padangas?
Taip, išankstinė įmoka yra reikalinga. Užsakant padangas per Rattad24 svetainę, galite pasirinkti išankstinį apmokėjimą kaip mokėjimo būdą arba atlikti jį tiesiogiai mūsų Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas). Išankstinės įmokos dydis priklauso nuo pasirinktų padangų kainos.
Ar padangas galima pirkti išsimokėtinai?
Taip, tai yra įmanoma. Pasirinkite tinkamą prekę, pridėkite ją į krepšelį. Mokėjimo žingsnyje pasirinkite parinktį "Išsimokėtinai".
Ar galiu sumokėti kurjeriui?
Ne, pristatymas vykdomas tik išankstiniu apmokėjimu.
Ar galima rezervuoti padangas?
Taip, padangas galima rezervuoti. Reikalinga išankstinė įmoka, kurios dydis priklauso nuo pasirinktų padangų kainos.
Kas nutinka, jei sumokėjote, bet prekės sandėlyje nebėra?
Deja, tai kartais nutinka. Jei dėl kokios nors priežasties prekės sandėlyje nebeliko, mes apie tai jus informuosime ir pasiūlysime alternatyvą. Jei alternatyva jums netinka, mes grąžinsime jūsų pinigus.
Ar Rattad24 turi atstovybę Tartu mieste?
Taip, mes turime atstovybę Tartu mieste. Galite užsisakyti prekių pristatymą šiuo adresu:
Ringtee 1A-Velg padangų parduotuvė (prekę reikia apmokėti iš anksto)Telefonai:Informacija: 53540737Paslaugos: 53540737Kokia informacija reikalinga norint gauti padangų kainos pasiūlymą?
Norėdami gauti padangų kainos pasiūlymą, prašome pateikti šią informaciją:
- Tikslų padangų dydį
- Padangų tipą: nauja ar naudota
- Pageidaujamą kainų intervalą
- Prekės ženklą ir modelį (jei jums svarbu)
Kur galiu rasti daugiau informacijos apie tam tikrus padangų ženklus ir modelius?
Papildomos informacijos galite rasti svetainėje Hankook Masters.
Ar parduodate ratlankius?
Taip, mes parduodame ratlankius. Galite peržiūrėti mūsų asortimentą ir prašyti kainos pasiūlymo šiuo puslapiu.
Ar galiu užsisakyti "Replica" ratlankius?
Taip, tai įmanoma. Pilną ratlankių asortimentą galite peržiūrėti čia.
Taip pat galite peržiūrėti mūsų parduotuvėje turimus ratlankius Auto24.ee.
Pristatymo laikas iš svetainės www.diski3.com yra iki 5 darbo dienų.
Kaip nusipirkti ratlankius?
Ratlankius galite nusipirkti tiesiogiai mūsų Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas) arba per sąskaitą (el. paštu). Pilną ratlankių pasirinkimą rasite mūsų svetainėje.
Ar galiu nusipirkti tik vieną ratlankį iš komplekto?
Ne, deja, mes negalime parduoti tik vieno ratlankio iš komplekto.
Kaip nustatyti, kokio dydžio ratlankiai ir padangos tinka mano automobiliui?
Galite patikrinti ratlankių ir padangų suderinamumą su jūsų automobiliu naudodamiesi suderinamumo lentele.